※ eSIMの使用について
1. SIMフリー端末に対応しています。
2. eSIM対応端末のみご利用いただけます。
「*#06#」を押して発信いただき、EID番号が表示されれば対象端末です。
3. メールでQRコードを送信します。
4.ご設定時の通信環境をご確認ください。
QRコードを読み込む際に通信環境の影響で途中でインストールが停止されてしまうと、「有効化されない」と表示されQRコードからの設定ができなくなります。
5.アクティベート中に停止・キャンセルしないようお願いします。
6.「有効化されない」と表示された場合、マニュアル設定が可能なため下記eSIM設定ガイドの手順をご確認のうえ、ご設定ください。
7. 設定後の出発前の状態は、「アクティベート中」、「オンアクティベート完了」です。(現地でもアクティベート中の場合は、設定より登録したeSIMとデータローミングをオンにしてください。)
8. 「アクティベート中」、「アクティベート出来ません」などの画面表示でも現地で電波を拾うことで完了します。(完了されると「オン」と表示されます。※「オフ」の場合は、設定よりオンへ変更をお願いします)
9. 一度インストールしたQRコードは再インストールできません。
10. 設定中、eSIMに問題が発生しても削除しないでください。
eSIMを削除された場合、再発行、ご返金対応は出来かねますのでご了承ください。